O iFood, maior aplicativo de delivery do Brasil, anunciou uma mudança significativa no sistema de códigos de entrega.
Com o objetivo de aumentar a segurança e melhorar a experiência do cliente, a empresa agora permite que os usuários personalizem seus próprios códigos. Essa novidade é parte do compromisso do iFood em tornar o processo de entrega mais seguro e eficiente.
Como funciona o novo código de entrega?
Anteriormente, o iFood utilizava os últimos quatro dígitos do telefone cadastrado como o código padrão para liberar as entregas. Embora funcional, esse método gerava preocupações entre os usuários, principalmente em relação à privacidade e ao risco de fraudes. Agora, o aplicativo oferece a opção de criar um código personalizado, oferecendo maior controle aos clientes.
Passo a passo para personalizar seu código de entrega no iFood
- Acesse o aplicativo iFood no seu smartphone.
- Clique no seu perfil, localizado no menu principal.
- Selecione a opção “Meu código de entrega”.
- Escolha a função “Alterar meu código”.
- Defina uma sequência de quatro números que seja fácil para você lembrar, mas difícil para terceiros adivinharem.
- Confirme a alteração e pronto!
Dica de segurança: Evite usar números óbvios, como datas de nascimento, sequências repetidas (1111, 1234) ou partes do seu número de telefone.
Por que o iFood implementou essa mudança?
A personalização do código de entrega é uma resposta às demandas dos usuários e a um cenário de crescente preocupação com segurança digital e privacidade. Anna Vidal, diretora de experiência do consumidor do iFood, explicou que a medida foi adotada para reduzir casos de extravio ou entrega indevida, especialmente em áreas de grande movimento ou condomínios.
Além disso, a novidade visa reforçar a confiança no aplicativo, garantindo que o pedido seja entregue somente ao destinatário correto. Fraudes e equívocos nas entregas podem causar prejuízos financeiros e logísticos, e a nova funcionalidade reduz significativamente esses riscos.
Benefícios do código personalizado para entregas
1. Maior controle sobre suas entregas
Com o código personalizado, o cliente tem a garantia de que somente ele e o entregador terão acesso à senha necessária para liberar o pedido. Isso diminui o risco de entregas incorretas ou roubos.
2. Mais segurança em condomínios e locais movimentados
Em locais onde o contato com o entregador pode ser rápido, como recepções de prédios ou ruas movimentadas, o código personalizado serve como uma camada extra de proteção, assegurando que o pedido chegue às mãos certas.
3. Facilidade de uso e personalização
O processo para criar ou alterar o código é simples e pode ser feito diretamente pelo app, sem a necessidade de suporte técnico. Além disso, é possível atualizá-lo a qualquer momento, desde que não haja pedidos em andamento.
A funcionalidade já está disponível para todos?
O iFood informou que a implementação do código personalizado está sendo feita de forma gradual. Portanto, se a opção ainda não aparece no seu aplicativo, é recomendado verificar se há atualizações disponíveis na loja de aplicativos. Além disso, a funcionalidade está disponível tanto para usuários de Android quanto de iOS.
Dicas para proteger seu código de entrega
Apesar de o código personalizado ser uma ferramenta de segurança eficaz, alguns cuidados adicionais podem ajudar a garantir uma experiência ainda mais tranquila:
- Não compartilhe seu código com terceiros, nem mesmo em mensagens ou redes sociais.
- Evite criar códigos fáceis de adivinhar, como combinações simples ou relacionadas a informações pessoais.
- Atualize o código regularmente, especialmente se desconfiar que ele pode ter sido comprometido.
- Acompanhe o status do pedido no app, verificando se o entregador segue a rota correta.
Conclusão
A mudança no sistema de códigos de entrega do iFood é um passo importante para aumentar a segurança e melhorar a experiência do usuário. A possibilidade de personalizar o código dá ao cliente mais controle sobre o recebimento dos pedidos, minimizando riscos de fraudes e erros nas entregas.
Essa funcionalidade reflete a preocupação do iFood em atender às necessidades dos seus consumidores, adaptando-se às exigências por maior privacidade e proteção. Se você ainda não personalizou o seu código, aproveite essa novidade para garantir mais tranquilidade nas suas próximas entregas!
